Política de Privacidad de Cierzo Wealth

En Cierzo Wealth, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal al utilizar nuestros servicios, que incluyen cuestionarios de finanzas personales, talleres de presupuestación, desarrollo de hábitos de ahorro, planificación de fondos de emergencia, estrategias de gestión de deuda, educación sobre puntuación de crédito, coaching de mentalidad de dinero y establecimiento de objetivos financieros.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarle y mejorar nuestros servicios:

• Información Proporcionada por Usted: Esto incluye datos que ingresa directamente al registrarse en nuestra plataforma, completar cuestionarios, participar en talleres o solicitar coaching. Puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, información demográfica (como edad y ubicación), y detalles financieros relevantes para los servicios (por ejemplo, ingresos, gastos, deudas, objetivos financieros).
• Datos de Uso: Recopilamos información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo dedicado a esas páginas, ruta de navegación, y otros datos de diagnóstico.
• Cookies y Tecnologías de Seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y retener cierta información. Esto nos ayuda a mejorar su experiencia y personalizar el contenido.

2. Cómo Usamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines, que incluyen:

• Proveer y mantener nuestros servicios de educación financiera.
• Personalizar su experiencia, ofreciendo contenido y recomendaciones relevantes.
• Analizar el uso de nuestros servicios para comprender patrones y mejorar su funcionalidad y contenido.
• Comunicarnos con usted sobre actualizaciones, ofertas y eventos relacionados con nuestros servicios.
• Procesar inscripciones a talleres y sesiones de coaching.
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos o de seguridad.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

3. Base Legal para el Tratamiento (GDPR)

Trataremos su información personal basándonos en las siguientes bases legales según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR):

• Consentimiento: Cuando usted nos da su consentimiento explícito para procesar sus datos para uno o más fines específicos.
• Necesidad contractual: Cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte, como la prestación de los servicios que ha solicitado.
• Obligación legal: Cuando el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos.
• Interés legítimo: Cuando el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por Cierzo Wealth o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan sus intereses o derechos y libertades fundamentales.

4. Divulgación de Su Información

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Proveedores de Servicios: Podemos emplear a terceros para facilitar nuestros servicios, proporcionarlos en nuestro nombre, realizar servicios relacionados o ayudarnos a analizar cómo se utilizan nuestros servicios.
• Transferencias de Negocios: Si Cierzo Wealth se involucra en una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida.
• Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.

5. Seguridad de Sus Datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.

6. Retención de Datos

Retendremos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. También retendremos y utilizaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos legales y políticas.

7. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)

Usted tiene ciertos derechos en relación con sus datos personales, en virtud del GDPR:

• Derecho de acceso: El derecho a solicitar copias de sus datos personales.
• Derecho de rectificación: El derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o a completar información que considere incompleta.
• Derecho de supresión: El derecho a solicitar que Krosmoz borre sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Derecho a restringir el tratamiento: El derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Derecho a oponerse al tratamiento: El derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la portabilidad de datos: El derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a retirar el consentimiento: El derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento de sus datos se base en él.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política. Responderemos a su solicitud en el plazo de un mes.

8. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido a ese sitio de un tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

9. Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de personas menores de 18 años. Si usted es padre o tutor y se da cuenta de que su hijo nos ha proporcionado datos personales, comuníquese con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de niños sin la verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

10. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

• Por correo postal: 17 Calle Caceres, Madrid, Madrid, 28045, ES